г. Москва
ред. от 10.01.2024 г.
Этот документ (далее - Оферта) представляет собой предложение отправителя ИП МАКАРОВА АЛИНА ВИТАЛЬЕВНА (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее - Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг лицом, отвечающим требованиям, установленным в Оферте (далее – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой по смыслу ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Ответом Заказчика о полном и безоговорочном принятии Оферты (далее – Акцепт), является оплата стоимости курса.
Оферта опубликована и размещена на сайте:
https://cake-school.com/bog_feb24Договор считается заключенным в день получения Исполнителем Акцепта:
Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование электронной почты, никнейм в Телеграме. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, проставляет знак «V» напротив графы «Согласен(сна) на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных», «Даю согласие на получение рассылки информационного характера» и «Согласен(сна) с условиями публичной Оферты». Далее, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате».
Одновременно с данным алгоритмом лицо, заполнившее заявку на оплату и на предоставление персональных данных, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Датой акцепта настоящей Оферты является дата зачисления на расчетный счет Исполнителя стоимости образовательных услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги онлайн (далее – Услуги) на выбор Заказчика, по графику, установленному в личном кабинете Заказчика в Образовательной платформе, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке, предусмотренном Договором.
1.2. Образовательная платформа представляет собой совокупность информации, текстов, материалов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, музыки, скриптов, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся на сайте
https://cakeschool.ru и в приложении Cake School (Кейк скул) (далее, соответственно – Образовательная платформа, Сайт, Приложение).
1.3. Дата начала оказания Услуг установлена в Приложении к Договору: Содержание курса.
1.4. Дата окончания оказания Услуг: до окончания срока проведения курса + 6 месяцев.
1.5. Договор действует в отношении любого курса, который размещен на Образовательной платформе и выбран Заказчиком путем регистрации на такой курс через кнопку «Оплатить» на странице соответствующего курса.
1.6. Наименование курса, стоимость, форма обучения, технические требования к оборудованию Заказчика, необходимому для обучения, социальные сети, необходимые Заказчику для обучения, график обучения, период доступа к материалам курса, документ о прохождении обучения, сведения об Эксперте, язык курса, а также иные сведения, предусмотренные для выбранного Заказчиком курса установлены Содержанием курса.
1.7. Академический час в рамках Договора равен 45 минутам.
2. СВЕДЕНИЯ О СТОРОНАХ2.1. Сведения об Исполнителе:2.1.1. Наименование:
ИП Макарова Алина Витальевна
2.1.2. ИНН: 352304406398
2.1.3. Адрес места нахождения: Россия, г. Москва, Нахимовский проспект, 73
2.1.4. Адрес места нахождения: Россия, г. Москва, Нахимовский проспект, 73
2.1.5. Сайт:
https://cakeschool.ru2.1.6. E-mail:
info@cake-school.com2.1.7. Telegram: @help_AlinaMakarova
2.2. Сведения о Заказчике.2.2.1. Заказчиком выступает физическое лицо.
2.2.2. Сведения о Заказчике, в том числе персональные данные, его реквизиты отражены в Личном кабинете Заказчика на Образовательной платформе.
2.2.3. В Личном кабинете также может быть загружен аватар Заказчика - любая фотография или картинка, которая не содержит сцены насилия, агрессии, полное или частичное обнажение, не содержит клевету, оскорбления, призывы к насилию и экстремизму, угрозы и иные, запрещенные законом материалы.
2.3. Требования к Заказчику:2.3.1. Заказчик гарантирует, что все сведения, отраженные в Личном кабинете являются полными, достоверными и достаточными для получения Услуг.
2.3.2. Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет.
2.3.3. Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным.
2.3.4. Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой размещен по адресу:
https://cakeschool.ru.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГПорядок оказания услуг3.1. Услуги оказываются Исполнителем лично и с привлечением Экспертов, кураторов и иных третьих лиц без согласования с Заказчиком.
3.2. Курсы расположены на Образовательной платформе на Сайте и в Приложении.
3.3. Чтобы получить доступ к курсу, Заказчику нужно скачать Приложение и пройти регистрацию на Сайте и в Приложении.
3.4. Регистрация в Приложении обязательно должна быть с указанием электронной почты, которая была указана Заказчиком при оплате.
3.5. После регистрации нужно нажать в Приложении кнопку “восстановить покупки”.
3.6. Оплаченные курсы будут доступны в разделе “Мои курсы”. Доступ к ним предоставляется Исполнителем в течение 5 дней с даты регистрации Заказчика.
3.7. Курс может содержать один или несколько этапов.
3.8. При наличии нескольких этапов курса, после получения доступа к курсу доступны для прохождения только первые этапы прохождения.
3.9. Остальные этапы курса становятся доступны для прохождения после выполнения Заказчиком предусмотренных курсом заданий или после наступления сроков, указанных в Содержании курса.
3.10. Задания являются обязательными к выполнению и подтверждают усвоение материала этапа (модуля).
3.11. Обратную связь по выполненным заданиям дает куратор, если это предусмотрено Содержанием курса и тарифом.
3.12. После прохождения всех этапов курса, при успешном выполнении Заказчиком всех заданий, Исполнитель направляет Заказчику в Личный кабинет или на электронную почту уведомление об успешном окончании курса и документы, предусмотренные Содержанием курса.
Порядок приемки услуг3.13. Если курс осуществляется в несколько этапов (модулей), то приемка каждого этапа (модуля) осуществляется в течение 3 календарных дней с даты окончания этапа (модуля).
3.14. Если курс не предусматривает этапы (модули), приемка Услуг осуществляется в течение 3 календарных дней с даты окончания обучения.
3.15.В случае наличия возражений на качество и объем Услуг, Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя info@cake-school.com мотивированное возражение в срок, отведенный для приемки Услуг.
3.16. Отсутствие такого мотивированного возражения в указанный срок считается подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.17. По факту оказания Услуг акт приемки оказанных услуг не составляется.
3.18. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Услуги предоставляются “как есть”.
ЦЕНА КУРСА4.1. Стоимость курса определена в Содержании курса и является твердой, то есть не подлежит изменению.
4.2. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по их правилам.
4.3. Также оплата может производится на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Если по каким-то причинам Заказчик оплатил стоимость курса не в полном объеме (акцепт на иных условиях, новая оферта), а Исполнитель в ответ начал оказывать услуги (акцепт новой оферты), то Заказчик должен оплатить оставшуюся стоимость курса в течение двух дней.
4.6. Услуги могут быть проданы по специальному предложению, скидка на которое может достигать до 50% от стоимости курса. С персональным предложением по скидке Заказчик знакомиться по платежной ссылке.
5. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ5.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
5.2. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным в реквизитах сторон.
5.3. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) идентификация личностей сторон производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП.
5.4. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков сторон.
5.5. Каждая из сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
5.6. Датой получения документа в электронной форме, подписанного ПЭП, считается дата его отправки.
6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ6.1. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация личного характера за исключением персональных данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, не опубликованная в открытой печати, в Интернете, в социальных сетях, или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Исполнителю в ходе исполнения Договора.
6.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее любым другим образом, кроме как для исполнения Договора.
6.3. Обязательства по сохранению конфиденциальной информации сохраняют свою силу и после прекращения срока действия Договора в течение последующих двух лет.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. За нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и/или третьих лиц, привлеченных к исполнению обязательств по Договору, Заказчик обязан возместить правообладателям убытки (включая упущенную выгоду) и выплатить штраф в размере:
7.2.1. 100 000 руб. за нарушение интеллектуальных прав на аудиовизуальное произведение, в отношении каждого нарушения в отношении каждого произведения.
7.2.2. 20 000 руб. за нарушение интеллектуальных прав на остальные объекты интеллектуальной собственности в отношении каждого нарушения в отношении каждого такого объекта.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, нарушения работы электрических сетей и Интернета в регионе Исполнителя или Заказчика, не позволяющего получить доступ к Сайту или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.4. О возникновении таких обстоятельств, в течение 5 календарных дней с даты их наступления, сторона, которая не может исполнить свои обязательства в результате обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую сторону путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты.
7.5. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
7.6. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, не являются форс-мажорными обстоятельствами.
8. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА8.1. При возникновении технических ошибок при прохождении курса, в том числе, ошибок при загрузке видео, “зависания” страницы, ошибок перехода на следующую страницу, видео-материалов ненадлежащего качества, Заказчик вправе обратиться в техническую поддержку.
8.2. Способы обращения:
Через мессенджер Telegram @AlinaMakarova_help;
Через мессенджер WhatsApp +926 955-14-92
8.3. Срок обработки обращения уточняется в зависимости от сложности работ по устранению неполадок, но составляет не более 5 рабочих дней с даты получения Исполнителем соответствующего обращения.
9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ9.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
9.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании Услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе если Заказчик:
9.3.1. предоставил недостаточные или недостоверные сведения о себе, в том числе персональные данные.
9.3.2. оскорбляет Исполнителя или других Заказчиков в своих аккаунтах социальных сетей и/или в мессенджерах, используемых для целей освоения курса;
9.3.3. разжигает межнациональные конфликты в сервисах Образовательной платформы;
9.3.4. распространяет об Исполнителе недостоверные сведения;
9.3.5. представляет неверные данные для исполнения Договора;
9.3.6. осуществляет спам-рассылку в сервисах Образовательной платформы;
9.3.7. осуществляет рекламную рассылку в сервисах Образовательной платформы без предварительного письменного согласия Исполнителя;
9.3.8. нарушает интеллектуальные права Исполнителя.
9.3.9. Просрочил оплату,указанную в п. 4.5. Договора более,
чем на 2 дня.
9.4. Порядок возврата денежных средств установлен в соответствующем разделе Договора.
9.5. Для одностороннего отказа от исполнения Договора, сторона, принявшая об этом решение, направляет уведомление об отказе, подписанное ПЭП.
9.6. Договор считается прекращенным через три рабочих дня с момента получения такого уведомления.
10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВОбщий порядок возврата денежных средств10.1. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя: info@cake-school.com не позднее даты принятия Услуг Заказчиком.
10.2. В заявлении указываются:
10.2.1. фамилия, имя, отчество Заказчика;
10.2.2. основания для возврата денежных средств;
10.2.3. отсутствие претензий в случае возврата денежных средств и согласие с условиями возврата.
10.3. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание Услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
10.4. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.
10.5. Исполнитель, при наличии на то оснований, возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика.
10.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
10.7. Производить возвраты и оплаты можно с помощью сервиса Яндекс Пэй.
Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества10.8. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
10.9. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
10.10. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих получению Услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в размере стоимости не оказанных Услуг.
10.11. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются Услугами ненадлежащего качества.
Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах10.12. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления доступа к курсу.
10.13. При этом, денежные средства возвращаются за вычетом фактических расходов (в том числе комиссии банков и платежных систем, уплаченный налог, обязательные сборы и иные расходы).
10.14. В случае прекращения Договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к курсу, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в размере стоимости не оказанных Услуг.
При этом, денежные средства возвращаются за вычетом стоимости оказанных Услуг и фактических расходов (в том числе комиссии банков и платежных систем, уплаченный налог, обязательные сборы и иные расходы).
Возврат денежных средств при расторжении Договора Исполнителем10.15. В случае прекращения Договора по инициативе Исполнителя, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных Услуг в течение 10 рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления об отказе от исполнения Договора.
10.16. При этом, денежные средства возвращаются за вычетом стоимости оказанных Услуг и фактических расходов (в том числе комиссии банков и платежных систем, уплаченный налог, обязательные сборы и иные расходы).
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента Акцепта.
11.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
11.3. Договор может быть переведен на другие языки, при этом преимущественную силу будет иметь текст на русском языке.
11.4. Приложения к Оферте, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
11.4.1. Содержание курса.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Макарова Алина Витальевна
ИНН: 352304406398
Расчётный счёт: 40802810810500001339
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Подпись Исполнителя:
___________ / Макарова А.В.
Приложение к Оферте СОДЕРЖАНИЕ КУРСАНаименование курса:
Богатый кондитерЯзык курса: русский
Срок освоения курса:
с 12.02.2024 по 12.05.2024Условия доступа к курсу: Оплата стоимости курса, регистрация на Образовательной платформе.
Дата начала предоставления доступа к курсу: в течение 5 дней с момента регистрации на Образовательной платформе.
Дата прекращения предоставления доступа к курсу: до окончания срока проведения курса + 6 месяцев.
Для реализации программ необходимы:
- доступ в интернет
- аккаунт в мессенджере telegram
- приложение Cake School
- инвентарь и ингредиенты
В стоимость курса входят: предзаписанные видео- и аудиоуроки в объеме согласно тарифу, текстовые материалы, Google-документы, Google-таблицы, документы в pdf, доступ к закрытому чату и закрытому каналу в Telegram.
Стоимость услуг Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору составляет: